细数那些你不该错过的保险服务 – 昆山企业员工团体意外险_汽车保险_人寿保险_重疾险_年金保险

细数那些你不该错过的保险服务

保险公司能干什么?提供丰富的保险产品、又快又好的理赔,解决消费者在保障方面的各种需求……实际上,保险公司所能提供的服务,已经远远不仅于此。以太平人寿的养老服务和健康管理为例,消费者或许能从中体会到现代保险服务不一样的面貌。

新春佳节,北京的史阿姨没有选择在家过年,而是举家住进了“太平乐享家”旗下的云南古滇名城养老社区,这是她作为太平人寿客户所享有的服务权益之一。清新迷人的自然景色、四季如春的宜人气候、社区贴心的管家服务、还有热闹喜庆的迎新活动,让史阿姨一家度过了一个格外舒心的春节。

史阿姨全家的这次新春之旅,正是太平人寿推出的养老社区春节旅居服务。太平人寿的保单客户、准客户,既可以选择举家体验“太平乐享家”合作的养老社区,也可以采用单飞独享式服务,只要有一名60周岁以上健康老人同行即可参与。

“太平乐享家”与第三方合作的上海快乐家园、云南古滇名城、宁波星健兰亭三大养老社区,均是可供选择的体验式养老度假所在地。

保障客户健康,需要的不仅仅是通过保险产品实现事后补偿,更重要的,是事前预防和事中干预。基于此,太平人寿“乐享健康”应运而生。作为一个线上平台,它所提供的,更多的是优质健康资源的选择,以及健康生活方式的引导,为消费者实现自我的“健康管理”添加有益助力,不再是“一个人战斗”。

客户徐先生是“乐享健康”的体验者之一。为了提升生活品质,徐先生参加了“乐享健康”平台上的“代谢障碍综合症综合干预计划”。起初,徐先生还有些担心自己会缺乏毅力半途而废。可随着计划的进行,他发现自己的担心完全是多余的。临床营养师每天5次一对一跟进执行情况,另外还有早上和下午的营养加餐及每日运动的提醒。30天过去后,徐先生体重减了5.6公斤,腰围减了8.5厘米,尿酸值减了70。

在客户有具体的医疗需求时,“乐享健康”也提供了多种便捷渠道帮助客户实现自己的需求,比如,协助客户直接、快速判断健康情况的疾病自诊、提供海外第二诊疗意见的重疾美国通等。

除了“乐享健康”管理平台,太平人寿还有面向VIP客户的“健康关爱”增值服务,涵盖健康体检、24小时电话医生、救护车紧急救援、住院探视、第二诊疗意见、专家门诊预约、医生到府等20余项特色服务,从预防保健、健康干预、就医援助、康复养老四个方面,帮助客户建立起全方位的健康管理体系。